Het voornemen van Ronald van der Kraan …
Ronald schrijft: “Klant Contact Centers verbinden met persoonlijke dienstverlening. Een verbinding die snel tot stand komt en permanent houdt. Een verbinding die zorgt voor een perfecte informatievoorziening, in één oogopslag, voor contact center agent én klant. Binnen front- én backoffice. Deze verbinding gaan we maken.”.
Ronald werkt bij Pegamento. Dit bedrijf levert van applicaties ter ondersteuning van de agenten in het contact center. Inspiring Every Interaction.
